건보공단 지식행정 우수기관 선정, 행자부 주관 '지식행정 오픈포럼'서 발표

국민건강보험공단(이사장 이재용)은 13일 세종로 정부종합청사에서 행정자치부가 주최하고 중앙정부 각 기관, 지자체 등 78개 기관이 참여한 2007년도 지식행정 오픈포럼에서 노동부·삼성SDS와 함께 지식경영 핵심인프라 지식관리시스템 구축사례를 발표한다.

이는 건보공단이 공공기관을 대표하는 지식행정 우수기관으로 선정됐기 때문.

건보공단은 본부와 지역본부, 178개의 지사가 전국적으로 분산돼 있고 1만여 직원으로 구성돼 있어 지식공유와 학습을 통한 지식경영 기반 마련이 어느 기관보다도 절실히 필요해 2006년 시스템개발 및 시험 운영을 거쳐 2007년 3월부터 '노다지(Know-多地)'라는 공식명칭으로 지식관리시스템을 구축 운영했다.

또한 지식관리 활성화 및 전 직원 참여 유도를 위해 지식마일리지 제도를 도입해 2007년도 상반기에만 2051명에게 마일리지 양에 따라 보상을 실시했으며, 직원들이 등록지식 찾기를 통해 지식관리 사용방법을 습득할 수 있도록 동기를 부여하고자 지식 골든벨 이벤트를 실시한 바 있다.

그 결과 6개월이라는 단시일 내에 지식등록 및 활용실적이 운영초기인 3월 4만826건 보다 4.3배 증가한 17만2460건으로 급격히 증가하는 추세를 보였다는 것이 공단 측의 설명.

공단 관계자는 "향후 건강보험 전문지식 고도화를 통한 지식경영체계 실현으로 핵심지식을 창조, 축적, 공유, 활용함으로써 구성원의 일하는 모습을 바꾸어 고객가치를 높이고, 대국민서비스를 위한 지식행정을 추진할 계획"이라고 말했다.

한편 '지식관리 오픈포럼'은 정부 내 지식관리에 대한 관심 제고를 위해 행정자치부 주관으로 매년 개최최되고 있다.

이 자리에서 정부 각 기관 및 지자체, 정부출연기관 지식관리 실무담당자들은 상호간 현장지식을 공유하고 지식관리 우수기관의 경험과 우수사례 공유의 기회를 갖고 있다.
메디컬투데이 석유선 기자 (sukiza@mdtoday.co.kr)

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